绿城闪耀“志愿红”，齐心共创文明城

——绿城水务公司开展各类志愿服务活动

 他们是技术工、管道抢修工、前台服务人员、热线接线员……他们有不同的身份，不同的职务，现在都有了共同的身份——志愿者。

岗位上，他们兢兢业业，为南宁市安全优质供水、污水达标排放，群众服务满意努力工作。下班后，他们脱下工服，入社区，走街头，争当文明使者。

近日，绿城水务公司志愿者们紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，利用休息时间，积极开展各类创建文明城市志愿服务，以主人翁的姿态投入文明城市创建活动，展现为美好城市建设贡献力量的一片赤诚之心。

        疏导交通，烈日下映红的脸颊印证文明的进步

近期，公司中心调度室、陈村水厂、西郊水厂、江南污水处理厂的志愿者们出现在南宁市交通繁华的交通路口，早上七点半，志愿者们就纷纷提前到岗，接受交警的岗前培训。活动中，炎炎烈日下，他们一丝不苟认真履行工作职责，对闯红灯、逆行、走快车道等交通违法行为的非机动车驾驶人进行劝阻、提醒市民文明交通礼让，同时耐心解答市民询问、协助老幼病残孕等特殊行人安全过马路，携手路口交警一起文明有序的出行环境。当天太阳虽然很大，当志愿者们丝毫没有退缩，炎炎烈日下映红的脸颊是城市街头最美的那一抹“红”。

汪霖是陈村水厂的一名工作人员，作为老南宁人，他对“礼让斑马线”给南宁交通情况改变感触深刻。“南宁开展礼让斑马线活动后，公交车、私家车做到自觉文明驾驶，礼让行人，我们走上路上舒心舒畅很多”汪霖笑着说，“就像我们水务工作者一样，让百姓喝上舒心放心的自来水也是我们职责。百姓觉得舒心了，城市就更美好了”

水务服务，句句温暖的话语彰显为民服务的初心

“奶奶，现在水费可以在网上缴费啦，我来教你”“阿姨，这是文明城市创建的小知识，我们一起为南宁市创建全国文明城市做贡献”。在河南水厂小区、永和朝阳等社区，公司营业处、水务稽查处、管网管理处的志愿者们向居民发放《2020年南宁市创建全国文明城市市民手册》《创城知识手册》、垃圾分类宣传单等资料，普及创城知识。为了让用户享受更便捷的水务服务，他们还现场手把手地指导用户进行线上查询水费、微信交水费等线上业务办理，一句句热情的话语温暖了市民的心。

公司营业处的韦彦是志愿者中的一员，作为公司窗口服务单位工作人员，她时刻牢记公司“水质高标准，服务创一流”的服务理念。“在创建全国文明城活动中，我们充分发挥‘小窗口’大作为，以用户需求为导向，创新服务渠道和方式模式”韦彦说，这次志愿活动让她感受最为深刻的是，有位老奶奶儿女都在外打工，她年纪大了出门缴个水费很不方便。现在听说现在网上就可以办理缴水费业务后非常高兴，赶忙拿出手机向志愿者打听如何操作。“本次将创城宣传和公司业务办理相结合的志愿活动体现了我们水务人为民服务的初心，得到了社区的大力支持，也受到了广大市民的欢迎，我们觉得很有成就感”志愿者们骄傲地说。

道路美，星星之火燎起爱城创城热潮

    志愿者们走上街头，开展“共享单车随手扶”、道路清洁以及交通围栏清洗活动，用辛勤的汗水换来了街边整洁有序，用实际行动带动一方百姓共创文明城市。

    共享单车为居民提供了便利，唱响了绿色出行的理念，然而乱停乱放、随意毁坏等现象接踵而来，成了靓丽风景线上一抹不文明的色彩。青秀区津头路口周边都是老旧小区，道路狭窄，交通拥挤，共享单车随便摆放的问题比较严重。凌铁水厂的志愿者们充分发扬了不怕脏、不怕累、不怕苦的工作作风，在青秀区街头开展“”共享单车随手扶志愿活动”，对主干道出现共享单车扎堆、占道、歪倒的情况，他们会将车扶好，排放整齐，而对于一些零散停放的车，他们便集中搬到一个地方排好。

   作为本次志愿活动的组织者，凌铁水厂厂长文宁说道：“路人看到我们在整理共享单车都很感动，也会自觉将车停好，通过我们的志愿服务，能够唤醒市民的服务意识，我觉得很有意义”。

    此外，水务稽查处的志愿者们走上西乡塘永和街道，认真清理路面垃圾、卫生死角，捡拾掉落在花坛里的纸屑、塑料袋、烟头等，对随意丢弃垃圾的市民进行劝阻，引导市民做到垃圾分类。在志愿者的努力下，街道变得干净整洁。

   水务稽查处主任蒋述银说道，“原来这条街道卫生不是很好，现在在大家的共同努力下，整个环境卫生有了很大的改观，希望通过志愿活动带动更多的人注意保护环境，自觉做到垃圾分类。”

    埌东污水处理厂的志愿者们拿起抹布、提着水桶等清洁工具，来到青秀区清洗道路围栏。他们兵分两路，一组负责维护交通秩序,保障志愿者安全,另外一组负责擦拭，大家干得热火朝天，在他们的努力下，整条街道的围栏焕然一新。

埌东污水处理厂陈春说道：“通过志愿活动，我们为南宁市创建文明城市献出了自己的一份力量，同时也希望通过我们的实际行动去影响更多的人,激发广大市民‘爱城,创城’的主人翁意识,参与文明城市志愿服务活动”。

    一言一行彰显文明本色，一点一滴树立文明新风。绿城水务公司的志愿者们积极贯彻落实南宁市创建全国文明城市的决策部署，在南宁的每一个角落，用一抹闪亮的红述说城市的温暖，以实际行动体现了水务人爱城爱民的火热之心，为南宁文明城市的创建添油增彩。

   通讯员：马丽