今天是2017年11月21日 星期二网上投诉
留言人:梁先生 性别: 女 留言时间:2017-3-13 16:16:50 留言人邮箱:1059179466@qq.com
留言:

您好,我是大嘉汇尚悦小区(吉兴西路)的业主,刚刚交房,开发商没有通水,理由是因为旁边的吉兴西路没有验收,这会影响楼盘通水吗?||15578680060

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。道路验收与供水与否不存在直接关系。用户报装水表后要经过勘查、设计、安装等程序均是由我司处理,与道路建设验收没有任何关联。因此建议您可以向开发商咨询小区供水设施建设情况。不便之处,敬请谅解。

留言人:邝生 性别: 女 留言时间:2017-3-13 9:12:09 留言人邮箱:
留言:

桃源路82-3号湖江公寓,自来水管出来的水有严重的臭氧味,造成家人咽喉发炎,请尽快核实情况,避免造成更大影响。||13877153322

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。我司所有的出厂自来水都经过严格的水质检测,确保合格才进入市政管道。由于您所在的小区属于总表供水,小区的水质问题建议您联系小区物业咨询反映,不便之处,敬请谅解。

留言人:颜汉礼 性别: 女 留言时间:2017-2-21 10:02:33 留言人邮箱:13607817688@139.com
留言:

我的支付宝交不了费,总是讲银行代扣||13607817688

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。根据您提供的户名在我司水费查询系统上查询到您办理了建行水费代扣,如您办理了银行代扣水费业务,因银行有个取数锁定账户时间,为防止重复收费。需银行自动解锁后方可通过支付宝、微信等方式缴费。不便之处,敬请谅解。

留言人:孟榜威 性别: 女 留言时间:2016-12-5 11:51:12 留言人邮箱:231060806@qq.com
留言:

北大南路1号南宁航运公司按一口价3.8元每立方统一收水费,以什么做标准,合理吗?为什么||18697977434

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。由于您所在的小区属总表供水,故您的个人水费不由我司定价及收取,如对您对收费有异议,可与小区物业协商处理。不便之处,敬请谅解。

留言人:刘玉兵 性别: 女 留言时间:2016-10-14 10:05:43 留言人邮箱:
留言:

住宅小区的水费有物业代收,如何实行阶梯式收费?收费的标准是什么?什么时候实行抄表到户?||13923805121

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。一、根据您咨询的水费收费标准,建议您直接登录我司官方网站http://www.gxlcwater.com了解详情;二、小区属总表用户,需由物业或业主委员会代表提出书面户表改造申请到我司报装大厅,经我司现场勘查符合户表改造标准后方可报装。不便之处,敬请谅解。

留言人:何先生 性别: 女 留言时间:2016-10-7 21:28:57 留言人邮箱:
留言:

南宁市江南区那洪大道南宁奥园小区洛杉矶北区1栋1单元旁边的一台商用净水机,直接把取水管接到该1栋1单元的水管总管上,不经过水表,有明显的偷水行为,请及时派人调查处理!||15678515112

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。经查,我司的直饮水机只设在市区商业广场内(民生广场、民族广场、步行街),小区内的净水机不属于我司管辖,不便之处,敬请谅解。

留言人:陆玉兰 性别: 女 留言时间:2016-9-26 18:43:47 留言人邮箱:237495462@..com
留言:

青秀区长塘镇垌江村冲么坡自来水质污染很严重,自来水流出来的都是红色混合泥土水质,一到下雨更加严重!根本无法饮用。希望有关部门能帮忙解决!||15977481865

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。由于长塘镇不属我司供水,建议您与当地的供水企业联系或直接拨打市长热线热线12345反映。不便之处,敬请谅解。

留言人:许必效 性别: 女 留言时间:2016-6-28 22:18:57 留言人邮箱:176475024@qq.com
留言:

为什么网上缴费的页面总是刷新不了,无法实现网上缴费,为何你公司不能彻底解决这个问题呢?非得让老百姓大老远就为几十块钱跑到江南缴费呢。请你司重视这个问题。||18977144216

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。我司交水费除可通过现金方式交纳外还可通过工行、中信银行、光大银行网上银行进行交费同时还可通过支付宝、盛付通、财付通、东亚银行、通联支付网络服务股份有限公司等第三方平台交水费。建议您自行选择所喜欢的方式进行交费。感谢您对我司工作的大力支持。

留言人:谭先生 性别: 女 留言时间:2016-6-26 21:37:14 留言人邮箱:
留言:

请问南宁市区自来水的硬度是多少mg/l?||13737100611

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。我司自来水的硬度是120-150mg/l,感谢您对我司工作的大力支持。

留言人: 性别: 女 留言时间:2016-6-20 15:39:10 留言人邮箱:
留言:

我们小区每月抄表的用水误差量几乎达到总用水量的一半,请问是什么原因造成的||2425642

管理员回复:

尊敬的用户您好,很高兴为您服务。经电话与您本人联系得知小区的表后分表与总表水量误差大,建议排查表后用水设施及检验水表。感谢您对我司工作的大力支持。

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